軍委政治工作部著力推進信訪信息化
上線運行新版軍隊信訪信息系統(tǒng)
解放軍報北京12月17日電 為提升軍隊信訪辦公智能化、信訪管理精準化、信訪服務便捷化水平，經過開發(fā)建設，全新版軍隊信訪信息系統(tǒng)正式上線運行。
據介紹，該系統(tǒng)以軍隊信訪大數據管理平臺為中心，以軍事綜合信息網和國家電子政務網兩大網系為紐帶，通過運用大數據分析、云計算、人工智能、可視化等新技術，研究開發(fā)了信訪事項登記辦理、督查督辦、查詢、統(tǒng)計分析、復查復核、信訪事項終結庫、自助服務信訪、智能提醒、系統(tǒng)管理等9類應用子系統(tǒng)，有效實現信訪信息快速采集、遠程視頻接訪、一鍵式督辦、全流程監(jiān)控、系統(tǒng)化分析等多種功能，讓信訪事項辦理全程覆蓋、全程公開、全程監(jiān)督、全程可查。
系統(tǒng)上線運行后，將進一步優(yōu)化全軍信訪信息資源調配管理，為部隊信訪工作人員和廣大官兵、群眾提供更加便捷高效的服務。軍以上單位信訪部門可通過電子郵件、即時消息、視頻通信等多種方式進行信息協(xié)同和交換，信訪事項辦理全程網上流轉，提高批辦效率，節(jié)約行政成本。
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