聯(lián)勤保障部隊(duì)第九〇四醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員減負(fù)——

把時(shí)間“還”給臨床一線

■張  盟  王之輝

“各種待辦事項(xiàng)線上可簽批、辦結(jié)，不用來回跑機(jī)關(guān)了！”近日，聯(lián)勤保障部隊(duì)第904醫(yī)院康復(fù)科負(fù)責(zé)人登錄辦公平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，科室之前提交的耗材采購呈批件，已完成簽批流程，進(jìn)入執(zhí)行環(huán)節(jié)。

“線上辦理審批事項(xiàng)，不僅省時(shí)省力，更重要的是節(jié)約了大量時(shí)間和精力，讓醫(yī)護(hù)人員全身心投入臨床工作、提升衛(wèi)勤保障能力?！痹撛侯I(lǐng)導(dǎo)介紹，他們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，臨床一線醫(yī)護(hù)人員在辦理外出申請(qǐng)、物資申領(lǐng)等需要多部門協(xié)調(diào)的審批事項(xiàng)時(shí)，會(huì)牽扯大量時(shí)間和精力。

為有效減輕醫(yī)護(hù)人員負(fù)擔(dān)，該院認(rèn)真查糾服務(wù)基層、主動(dòng)作為方面存在的沉疴積弊，將簡(jiǎn)化審批流程、破除形式主義作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提升工作質(zhì)效的突破口。針對(duì)基層反映的事務(wù)性工作程序復(fù)雜、耗時(shí)過長問題，他們研究制訂改進(jìn)措施，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，秉持“能減則減、能放則放、能快則快”原則，利用信息化手段破解一系列難題。

該院臨床科室多且點(diǎn)位分散，人力跑腿、層層匯報(bào)的傳統(tǒng)管理模式造成效率低下，給基層帶來額外的負(fù)擔(dān)。針對(duì)這一情況，他們對(duì)辦公系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，自主開發(fā)局域網(wǎng)協(xié)同辦公信息平臺(tái)。醫(yī)護(hù)人員只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)提交申請(qǐng)，系統(tǒng)即可按用戶權(quán)限將電子呈批件逐級(jí)流轉(zhuǎn)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，辦理進(jìn)度清晰可查，大幅減少了紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)。

辦公平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)后，他們還設(shè)置“首長信箱”，讓基層反映的問題直達(dá)機(jī)關(guān)，確?！榜R上辦、精準(zhǔn)辦”保障機(jī)制暢通無阻。

“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為臨床一線留出了更多治病救人、開展科研的時(shí)間，激發(fā)了大家干好主責(zé)主業(yè)的熱情動(dòng)力?！痹撛浩胀饪聘刹坑噤h說，得益于辦公效率的提升，科室近期提前完成了兩項(xiàng)科研項(xiàng)目的材料申報(bào)工作。

該院領(lǐng)導(dǎo)介紹，這套系統(tǒng)不僅提升了辦事效率，還促進(jìn)了學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。他們將政策宣講、一般工作部署等內(nèi)容“搬”上辦公平臺(tái)，臨床一線醫(yī)護(hù)人員可在線自主簽到學(xué)習(xí)，讓補(bǔ)課補(bǔ)學(xué)不再倉促，教育效果也有了保證。