大醫(yī)情懷，書寫奉獻之歌

“對著鏡子\練習職業(yè)的微笑\直到肌肉酸痛\也不肯停止\微笑是給病人帶來歡愉的微笑\是能與病人同甘共苦的微笑……”這首《微笑》詩詞的作者叫唐中華，在護理崗位上一干就是30多年，護理經驗十分豐富，雖然已經退休，但仍深深眷戀著她的護理事業(yè)，她將護士的護理操作、基本技能、基礎理論、護理規(guī)范等內容分門別類撰寫成詩歌，并自費出版成《護士詩歌集》送給新老護士，既能品味到詩的韻味和人生態(tài)度，又能從字里行間學到護理操作的經驗和技能，被護士們親切的稱為“唐媽媽”。還有一位剛剛被評為“全國三八紅旗手”、該院燒傷整形科二病區(qū)護士長王淑君，每年年底總結科室護理工作時，她都要求每名護士把一年來的學習生活、工作訓練和所見、所聞、所感以文字的形式整理出來，取名叫《這一年，我這樣走過》編輯成一本小冊子送給護士，這樣的創(chuàng)新做法在科室延續(xù)了多年，為科室文化建設增添了色彩，她所在的科室多次被上級評為“基層建設先進科室”“軍隊優(yōu)質護理服務示范病房”和“全軍優(yōu)質護理教示范基地”。

傳承雷鋒精神，義診送藥

近年來，該院針對一些典型的醫(yī)療事故和案件，狠抓了醫(yī)療護理文化建設，使醫(yī)德醫(yī)風滿意度不斷攀升。先后開展了?？谱o理咨詢、節(jié)假日全天候門診、特定康復指導日等特色服務，以及護理優(yōu)質禮儀服務和優(yōu)質護理服務示范工程活動，倡導禮儀接待、身心并護和延伸服務等，并不定期開展以“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水”為主題的關愛活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務，讓患者在醫(yī)院有在家的感覺。醫(yī)院黨委領導班子把醫(yī)院文化建設作為醫(yī)院重要工作來抓，并將它滲透到醫(yī)院的全部日常工作中。每年，醫(yī)院與各科室層層簽訂目標責任書，除了工作量、醫(yī)療質量指標等，還有黨風廉政責任制，醫(yī)德醫(yī)風實行情況，病人滿意度，科室的文化、文明、團結等一系列量化指標，定期進行考核和檢查，年終與獎懲掛鉤，切實用文化軟實力取得大成績。

在醫(yī)院干二科住著一位名叫岳忠義的抗戰(zhàn)老兵，八年前，岳老因突發(fā)重型閉合性顱腦損傷失去意識，被緊急送往該院救治，怎么也想不到，這位曾在抗美援朝戰(zhàn)場上帶領尖刀連十多次擊退敵人進攻的英雄，會從此臥床與疾病抗爭，一住就是8年之久。大家知道岳老是抗戰(zhàn)英雄，是國家和人民的功臣，要不惜代價地進行全力救治。翻閱記錄，搶救6次，吸痰35040次，發(fā)藥11680次，輸液2000次，測血糖8760次……一組組為老英雄服務的數據無不讓家人感動。

醫(yī)院自編自排學唱《長征組歌》

俗話說：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。醫(yī)院在長期的實踐中體會到，文化建院、文化育人，最根本的是要樹立全心全意為人民服務的思想。該院干部一科主任夏云峰扎根在臨床一線幾十年，沒有一起醫(yī)療糾紛和告狀信。當記者問是什么東西支撐著他時，他堅毅地說：“文化和信仰的力量”。是的，病人在夏云峰的眼里沒有高低、貧富之分，每檢查完一個病人，他堅持做到洗手消毒后再接待下一位，并形成了一整套“體檢查得細、病史問得清、病歷記得全、病情想得深、藥物用得準”的醫(yī)療規(guī)范。今年2月，一位來京打工的新疆維吾爾族婦女突然臨產，又有疤痕子宮，被同事緊急送到醫(yī)院，婦產科魯永鮮教授立即帶著科室的醫(yī)生護士全體出動，從床位安排、配藥搶救到孩子平安出生，不到40分鐘，病人家屬萬分感謝，握住她的手，伸出大拇指連聲說：“感謝軍醫(yī)，感謝共產黨培養(yǎng)的解放軍，您們是雷鋒一樣的好戰(zhàn)士！”

今年7月12日，被河南南陽市委授予“雷鋒式好青年”榮譽稱號的救火英雄王鋒轉至該院治療，醫(yī)院黨委借救治英雄為契機，在全院廣泛開展向英雄王鋒的學習活動，從專家教授到普通醫(yī)生，從機關干部到基層戰(zhàn)士，都把英雄的精神化為實際行動投入到各項活動之中。負責王鋒的主治醫(yī)生劉偉動情地說：“作為一名普通百姓，王鋒在人民群眾生命財產受到危險的時刻挺身而出不顧生命安全，作為參與救治的醫(yī)務人員，我要向他學習，用英雄的精神救治更多病人”。醫(yī)院還將事跡做成海報，擺放在宣傳櫥窗里顯眼的位置，利用微信和局域網營造向英雄學習的濃厚氛圍，讓廣大醫(yī)護人員用英雄的精神救治英雄，在改革強軍中做一名合格的“白衣戰(zhàn)士”。