在湖北省婦幼保健院光谷院區(qū),有這樣一個工作集體,他們不是醫(yī)務人員,卻在疫情面前與醫(yī)務人員同進退;他們沒有直接救治患者,卻讓患者在醫(yī)院感受到家一樣的溫暖,倍增治愈信心。他們堅持主動作為、靠前服務,他們的崗位叫后勤。

曹宏宇和同事進入紅區(qū)為患者送餐。
他叫曹宏宇,一名軍官,光谷院區(qū)保障部飲食保障組負責人。
醫(yī)院滿負荷運行后,通過清潔區(qū)兩部通行電梯傳送800多名患者的餐食,為避免熱食變“冷餐”,決定改經污染區(qū)的傳遞間和電梯集中運送患者的一日三餐。任務面前,需要每天多次穿脫防護服,考驗送餐人員的體能、心理素質,曹宏宇和他的組員毫無畏懼、紛紛請戰(zhàn)。當把一份份精心準備的熱食送到患者手中,一次次贏得患者點贊時,他們覺得服務保障,就得這么干!

王恩教在紅區(qū)機房檢查通信線路。
他叫王恩教,一名四級軍士長,是光谷院區(qū)保障部通信線路檢修員。
醫(yī)院1200名工作人員來自數十個單位,在醫(yī)院運行之初,機關和科室之間、清潔區(qū)和污染區(qū)之間的溝通聯系十分頻繁。王恩教和2名同事前期連續(xù)戰(zhàn)斗40個小時搶通的固定電話和調試的對講機,成為溝通聯絡的重要載體。通聯系統(tǒng)總體經受住了考驗,但不時出現個別電話不通不靈的小插曲。為避免因通聯不暢影響收治救治,王恩教長期睡在通信值班室,手持對講機24小時不離身,“紅區(qū)”出現故障點,他都是第一時間趕赴現場,搶通線路。

許汝春在紅區(qū)配電間排除電路故障。
他叫許汝春,一名非現役工勤人員,現在是光谷院區(qū)保障部水電工。
聽到抽組醫(yī)療隊的消息時,曾多次參加重大非戰(zhàn)爭軍事行動的許汝春,毫不猶豫地交上請戰(zhàn)書。住院大樓投入使用之初,因前期改造時間緊、未來得及調試,經常需要維修。作為醫(yī)療隊僅有的一名專業(yè)水電工,許汝春經常收到臨床一線求助電話。無論是安裝應急燈、放置滅火器、更換呼叫器、固定手紙盒、張貼疏散圖,還是安插座、布電線、修門鈴、換水閥、通馬桶……凡此大事小事、臟活累活,許汝春都是馬上微笑回應醫(yī)務人員的急需,不論早晚都及時進入“紅區(qū)”解決問題。一個月下來,整個人瘦了一圈。有人問他:“你這么拼,為了啥?”,許汝春說:“也許你們不信,這些雖是后勤工作,但能身處一線,我覺得人生很有意義!”

曹巍進入紅區(qū)為患者送被褥。
他叫曹巍,一名部隊聘用人員,現在是光谷院區(qū)保障部倉庫管理員。
在一次迎接醫(yī)院組織的安全大檢查過程中,檢查組同志看到倉庫堆放如山的棉被、褥子和枕頭,感嘆道:“這么多物資送進病區(qū),工作量得有多大???”說者無心,聽者有意。作為倉庫管理員,曹巍前期把主要精力放在與地方核對交接數據、統(tǒng)計臨床科室需求、優(yōu)化物資擺放布局等工作上,聽到感嘆后瞬間冒出一個想法,能不能借鑒飲食保障組的做法。主動與各科室溝通后,將以前“被動零散發(fā)”變?yōu)椤吧祥T集中送”,這樣既能降低大件物資通過清潔區(qū)傳送的難度和感染風險,也能減輕“紅區(qū)”工作人員的負擔。得到領導的肯定和支持后,曹巍和倉庫其他同志說干就干,當天就開始兼職“快遞員”,穿上防護服,通過患者通道將上百件生活物資送到各科室護士站。